韓 은행들 점포 없애는데, 1100개 더 늘리는 美 대형은행 왜?
- 24-04-07
JP모간체이스, 5년간 지점 650개 신설, 향후 3년 500곳 추가
한국금융연구원 "한국도 신규 지점 개설하는 전략 필요"
국내 은행의 점포 폐쇄가 빨라지고 있는 가운데 미국에선 신규 지점을 적극적으로 늘리는 은행이 있어 금융권의 관심이 집중되고 있다. 미국의 대형 은행 제이피모간체이스는 지점이 신규 고객을 유치할 수 있는 광고판으로 판단했으며, 실제 실적 확대로 이어진 것으로 나타났다.
7일 한국금융연구원에 따르면 미국 4대 은행 중 하나인 제이피모간체이스는 향후 3년간 미국 내 500개 이상의 신규 지점을 개설할 것이라고 밝혔다. 지난 5년간은 650여 개의 신규 지점을 개설했다.
이는 미국 은행권의 지점 축소세와 반대되는 행보다. 미국 은행 지점 수는 2019년 9만 6104개에서 2023년 9만 691개로 5년 사이 5413개(5.6%) 감소했다. 코로나19 이후 대부분의 은행은 디지털 전환과 함께 지점을 축소했지만 제이피모간체이스는 반대의 전략을 쓴 것이다.
제이피모간체이스 경영진은 지점이 개인 및 중소기업 신규고객을 유치하는 핵심요소라고 판단했다. 글로벌 컨설팅기업 올리버와이만(Oliver Wyman) 보고서에서 따르면 IT 친화적인 고객들조차도 금융 자문, 대출 등 중요 거래는 비대면이 아닌 지점 방문을 선호하는 것으로 나타났다. 또 해당 보고서는 '고객 추천 지수'와 관련해 대면 채널이 디지털 채널에 비해 3배 이상의 영향력을 갖는다고 밝혔다.
물론 제이피모간체이스도 전국의 모든 지점을 유지하는 것은 아니다. 저수익 지점은 구조조정을 진행하는 대신 수익성이 높은 지역에 신규 지점을 개설하고 있다. 특히 고객의 신용카드 데이터를 활용해 부유층을 대상으로 한 신규 지점을 대폭 확대하는 것으로 알려졌다.
이같은 제이피모간의 전략은 실적 개선으로 이어지고 있다. 지난 2021년 뱅크오브아메리카를 제치고 최대 예금 보유 은행으로 등극했으며, 2023년 말 현재 미국 본토 48개 주 모두에 지점을 둔 최초의 은행이 됐다.
주영민 한국금융연구원 연구원은 "디지털 채널 전환으로 지점 방문 횟수는 감소하고 있으나 특정한 업무의 경우 모든 세대에서 대면 서비스를 선호하고 있다"며 "우리나라 은행들도 특정 서비스 제공, 디지털 약자 배려 등을 위해 필요한 곳에는 지점을 개설하는 전략을 취할 필요가 있다"고 말했다.
기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)
등록된 댓글이 없습니다.
시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 페더럴웨이 한인회 “어르신 여러분, 100세까지 건강하시길”
- 레드몬드 한식당‘본 설렁탕’슬러시 냉면, 삼계탕 개시
- 린우드 베다니교회 ‘여름성경학교’운영
- [시애틀 수필-염미숙] 메모리얼 벤치
- [신앙과 생활-김 준 장로] 양심과 구원(1)
- 서은지총영사, 코리아나이트 시구 외교부 유튜브채널로 제작돼(+영상)
- 시애틀한인회,유급병가 세미나 개최한다
- [하이킹 정보] 시애틀산우회15일 합동산행
- [하이킹 정보] 워싱턴주 시애틀산악회 15일 산행
- [하이킹 정보] 워싱턴주 대한산악회 15일 토요산행
- 삼성 이재용, 시애틀서 아마존 CEO만나
- “한인상공인 여러분,그랜트나 대출기회 넘쳐요”
- “22일 베냐로야홀서 무료 공연 즐기세요”
- “전주서 열리는 세계한인비즈니스대회 신청하세요”
- 한인학부모회 미술대회서 리아 최,엠마 양 ‘대상’
- 서북미문인협회 20회 뿌리문학신인작가상 공모한다
- 창발 한인들 참여하는 자선기금마련 테니스대회 개최한다
- “시애틀 한인여러분, 호주와 뉴질랜드여행 어때요?”
- 한국학교서북미협의회, 5개 행사 종합시상식 열어(+화보)
- 이번 주말 제74주년 6ㆍ25 합동기념식 열린다
- 재미대한탁구협회 회장배 대회 열린다(+영상)
시애틀 뉴스
- "왜 이리 비싸" 커피 던진 남성…시애틀여사장, 망치 꺼내 차유리 '쾅'[영상]
- 시애틀 이번 주 80도 돌파하며 더위온다
- 미국 시민권자 불체 배우자도 합법체류 허용한다
- 안전사고 수차례 낸 보잉, 미 의회서 CEO가 사과한다
- 사고뭉치 보잉, 새로운 CEO찾기도 어렵다
- 차량공유기사가 술취한 여성승객 성폭행했다 총맞아
- 시애틀은 은퇴 없이 일해야 하는 도시인가?
- 오리건서 놀이기구 고장나 이용자 30분간 공중에 '거꾸로'
- 빌 게이츠 "차세대 원전에 1.4조 투자…향후 추가 투입"
- 미 패스트푸드 업계, 고물가 속 "5달러" 메뉴로 가격인하 경쟁
- 시애틀 날씨 하루새 비, 바람, 우박, 햇빛까지(영상)
- 워싱턴주 야키마지역 농장 가뭄으로 벌써부터 물부족
- 워싱턴주 의료용 마리화나 판매세 없어졌다
뉴스포커스
- 尹 "중앙-지방정부, 법인·소득세 반반 가르고 권한도 많이 줘야"
- 경주, 내년 APEC 개최지로 사실상 확정…"문화·관광자원 우수"
- '대왕고래' 세계 최대 엑슨모빌이 추가 검증…'동해 유전' 의혹 털어낼까
- '위자료 가집행' 카드 손에 쥔 노소영…최태원-김희영 어느 쪽에 쓸까
- 의협, 임현택 빠진 '특위' 출범…정부와 대화 숨통 트이나
- '해병대원 특검법' 野단독 법사위 소위 통과…21일 입법청문회
- "자영업자 죽으라는 소리"…최저임금 업종구분 폐지 추진에 소상공인 규탄
- 나스닥상장 나선 김준구 네이버웹툰 대표, 현금보너스 415억원 받는다
- '성 상납 발언' 피소된 김준혁, 이대 상대 법적 대응 나선다
- "어디 숟가락 얹느냐"…박세리 부친 논란에 '손흥민 父' 재조명
- 한동훈, 23일 '당대표 출마' 선언 유력…여의도 사무실 임대
- 尹 "인구 국가비상사태…'자녀=부채' 아니다"
- "한동훈 당대표 막자" 교집합에서 만나는 나경원과 친윤
- KBO 역대급 흥행에…세븐일레븐 야구 카드 '품절 대란'
- '금융 외길인생' 은행의 대변신…여권부터, 여행예약까지 '다' 된다
- "박세리 다칠까봐"…朴 눈물 왈칵 쏟게 한 24년 인연 기자의 질문