카톡 선물하기·연계 서비스 대부분 재개…스벅 앱 정상화 수순
- 22-10-17
카톡 선물하기 정상화…일부 기능은 추가 점검 中
스타벅스·올리브영 등 카톡 연계 앱 서비스 재개
판교 데이터센터 화재로 먹통이 된 유통 기업들의 카카오 연계 주요 서비스가 대부분 정상화되고 있다.
17일 업계에 따르면 15일 오후 3시30분쯤 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인해 대부분 유통 기업들의 카카오 연계 서비스가 마비됐다.
이들 온라인몰 대부분이 회원가입 또는 계정 로그인을 카카오 서비스와 연계해둔 상태인 데다 일부 서비스는 카카오 인증을 통해서만 이용이 가능해서다.
스타벅스코리아는 전날까지 카카오톡 먹통으로 전국 스타벅스 매장에서 카카오 선물하기 모바일 상품권을 이용한 결제·배달 주문 서비스가 중단됐다. 1대 1 문의·매장 위치 정보 안내·회원가입 등 카카오톡과 연동된 서비스도 이용할 수 없었다.
현재는 매장 위치 확인을 제외한 모든 서비스가 모두 정상인 상태다. 스타벅스 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 현 상황을 빠르게 안내하고 있는 상황"이라고 설명했다.
또 커피·치킨 등 다수의 식품 브랜드가 입점했던 카카오톡 '선물하기' 내 선물 사용은 현재 가능하다. 선물하기 내 검색 기능은 아직 복구되지 않았다. 카카오톡 측은 상품 검색 기능 등 일부에 대해서는 추가 점검을 진행하고 있다고 안내한 상황이다.
한 식품업계 관계자는 "현재로서는 카카오톡 선물하기 서비스가 조속한 시일 내에 완전 정상화되길 바라고 있는 상황"이라며 "시스템 완전 복구 후 제휴사로서 카카오 측과 피해 보상에 대한 협의를 진행하게 될 것으로 보인다"고 설명했다.
쇼핑몰도 적지 않은 피해를 입었다. 이들 대부분 카카오의 주소 검색 시스템을 사용하는데, 이번 사태로 배송 주소지 입력이 불가해졌기 때문이다. 현재 관련 서비스는 복구됐다.
아울러 카카오스타일이 서비스하는 의류 애플리케이션인 '지그재그'의 카카오페이 결제 및 주문 취소 서비스도 먹통 사태에 빠졌지만 현재는 복구 완료된 상태다. 전날까지 서비스로 장애로 중단된 올리브영의 오늘드림 픽업 서비스 기능도 정상화됐다.
업체뿐 아니라 카카오 서비스 먹통 사태로 피해를 불편을 겪은 소비자들도 상당한 것으로 나타났다. 경기 성남시에 사는 A씨는 카카오 서비스 먹통으로 야간 무인 편의점에서 주류 구매에 난항을 겪었다. 카카오 성인인증 서비스 오류로 나이 인증이 불가해서다. A씨는 "야간시간대 자주 이용하던 서비스인데, 카카오 스캔 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않아 결국 빈손으로 돌아왔다"고 말했다.
대부분의 서비스는 복구된 상태이지만, 기업체들을 물론 소비자들의 불만이 속출하고 있다. 다만 서비스 장애로 피해를 입은 유통 기업들은 서비스 보상안에 대해 언급은 조심스러운 분위기다.
유통업계 관계자는 "현재까지는 서비스 정상화에 몰두하고 소비자 불편을 최소화하고 있는 상황"이라며 "피해 상황을 종합적으로 파악한 후 재발 방지 대책을 세울 것"이라고 말했다.
등록된 댓글이 없습니다.
시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 대한부인회 11일 간병인 모집행사 "시간당 21.17~24.28"
- 생활상담소, 시애틀시 범죄피해자기금 전담기관으로 선정
- 영오션 한국산 광어회와 참돔회 판다
- UW서 해녀 전시회 열린다
- "시애틀 한인여러분 운동도 하고 선물도 받고"
- 김원준 작가 ‘6ㆍ25 및 DMZ사진전’오리건서도 큰 인기
- [신앙과 생활-김 준 장로] 양심과 구원(2)
- [서북미 좋은 시-정혜영] 공작단풍 그 이름을
- 오리건주와 워싱턴주 목회세미나 및 말씀사경회 열린다
- 오리건주서 6ㆍ25 제74주년 기념식 열려(+화보)
- 시애틀영사관 한국국적 일반행정직원 채용한다
- [하이킹 정보] 워싱턴주 시애틀산악회 29일 토요정기산행
- 이장우 대전시장 명예 시애틀한인회원 됐다(화보)
- US메트로 김동일 행장 임기 3년 연장키로
- US메트로은행 '미 전국 중소은행중 실적 탑 20'에 들어
- 이장우 대전시장, 스타벅스 관계자 만나 '로스터리 대전건립 추진'
- 재미 한인 탁구인들의 축제 성황리에 열렸다
- KWA대한부인회 타코마아파트 다음달 신청받는다
- 시애틀-대전 자매도시 35주년 기념행사 화려했다(영상,화보)
- "한국일보 청암장학생 신청하세요"
- 시애틀 한인중고생 위한 SAT캠프 열린다
시애틀 뉴스
- 워싱턴주도 어린이인구 줄어들고 노인들은 늘어났다
- 미국 우표값 또 오른다…14일부터 73센트로
- 재외국민 휴대폰 ‘모바일 재외국민증’ 도입한다
- 부산·울산항~시애틀·타코마항 세계 첫 무탄소 운항
- 미 프로아이스하키 사상처음, 시애틀 여성 코치 선임
- 독립기념일인 내일부터 시애틀에 폭염 닥친다
- 시애틀지역 14살 소년이 음주운전, 경찰과 추격전
- 시애틀지역 내년도 재산세 많이 오를 것 같다
- "알래스카 빙하 80년대 보다 5배 빠르게 녹는중"
- 시애틀 미국서 최고교육 도시중 한 곳
- 올해 7월4일 독립기념일 불꽃놀이 어디서 볼까
- 보잉 문제의 '도어 플러그'공급업체 스피릿 다시 매입한다
- UW 전세계서 7번째로 좋은 대학이다
뉴스포커스
- '읽씹 논란' 한동훈 "김여사, 사과 아닌 '사과 어렵다'고 문자"
- 정부 '해병대원 특검법' 접수…尹, 15일 내 재의요구권 행사 결정
- '김여사 읽씹' 의혹에 '총선책임' 공세 …한동훈 "왜 이 시점에"
- '효성 차남' 조현문 "상속재산 전액 사회 환원…경영권 관심 없어"
- '이재명 습격범' 1심 징역 15년…법원 "민주주의 파괴 시도"
- 민주, 이진숙 방통위원장 지명 '십자포화'…"10번이든 100번이든 탄핵"
- '밸류업 대장주' 타이틀 얻은 KB금융…시총 8위 '셀트리온'까지 제칠까
- 삼성전자 '영업익 10조'에도 웃지 못한 모바일…MX 부문 전년比 30% 감소 추정
- 서울집값 수억씩 치솟는데 '노도강'은 찬바람…'바닥' 반등 언제?
- "의학교육 질 저하 불가피" vs "불안감 조성 유감"
- 적자 걱정하던 해운의 반전…HMM 2분기 영업익 300% 뛴다
- 거야 '해병대원 특검법' 처리 후폭풍…대정부질문 파행·개원식 연기
- 반포자이 분리수거장서 발견된 '골드바' 주인 등장…"자세히 말 못 한다"
- 현직 검사 "탄핵 검사는 증인 자격 없어…청문회 소환 못해"
- "브레이크 밟았지만 딱딱해"…시청역 참사 운전자, 급발진 재주장
- "내가 업소녀라고?…작작해라" 허웅 전 여친, 청담동 아파트 등기 인증