"혹시 내 신발도 짝퉁?"…발란 '가품 논란' 도마 위
- 22-06-09
발란, 나이키 스캇 가품 판매 논란
고객 신뢰관리팀 운영 "관리감독 강화할 것"
명품 거래 플랫폼 '발란'이 가품 판매 논란에 휩싸이며 사업 확장에 제동이 걸렸다.
9일 신발 마니아층이 모여있는 패션 커뮤니티에 따르면 A씨는 최근 "스캇을 구매했는데 가품이 온 것 같다"는 글을 게재했다.
A씨가 구매한 '에어 조던 1 하이 OG TS SP 트레비 스캇 모카'는 나이키가 미국 유명 래퍼 트레비스 스캇과 협업해 만든 제품이다. 마니아층 사이에서는 일명 '조던 1 스캇 하이'로 불린다.
동일한 모델을 보유하고 있다는 A씨는 "실착 중인 스캇 제품과 너무 다르다"며 "박스 색상부터 라벨 포트, 두께가 너무 다르다"고 언급했다. 결국 A씨는 발란 본사에 항의했으며 회사 측은 A씨가 구매한 제품을 회수해 한국명품감정원을 통해 감정을 진행했다.
게시글에 따르면 이 신발은 발란 입점 구매대행 셀러가 3년 전 일본 소재 회사에서 구매한 제품이다. 발란에 입점한 국내 셀러 역시 일본 업체에 속아 가품을 구매한 것이라는 게 A씨의 설명이다.
현재 이 신발은 명품감정원 등에서 가품 소견을 받았으며 사후 보상까지 마친 상태다 . 발란 측은 A씨에게 같은 상품을 구매해 소비자에게 전달하고 적립금 10만원·할인쿠폰 등을 지급했다.
발란 관계자는 "본 건의 경우에도 가품 확인 즉시 발란에서 고객에게 100% 환불과 함께 해당 정품을 당사가 직접 구매해 대면 전달했다"고 말했다.
그렇다면 명품 플랫폼 업계 가품 관련 논란이 끊이지 않는 이유는 뭘까. 핵심은 발란의 복잡한 유통구조다.
이를테면 발란은 브랜드 공식 판매처인 해외 명품 부티크를 통해 대부분의 명품을 들여오는데, 일부 제품은 국내 병행수입 셀러 등을 통해 수입한다. 부티크가 아닌 병행수입 업체를 통해 제품을 들여오는 과정에서 가품이 섞일 가능성이 높다.
발란의 정·가품 판별 시스템도 문제다. 발란은 유통 구조가 담긴 대체불가능토큰(NFT) 보증서를 도입해 가품 판매 방지에 나서고 있지만, 사실상 실효성이 떨어진다는 지적이다. 지난달에도 지방시 등 일부 명품에 대한 가품 의혹이 일어난 바 있다.
한 업계 관계자는 "공식 명품 부티크를 통해 제품을 들여오는 것이 가품 우려를 씻어낼 수 있는 가장 좋은 유통 구조"라며 "하지만 플랫폼은 원활한 상품 수급을 위해 병행수입 방식을 택하는데 이 과정에서 가품이 발견될 가능성을 높다"고 설명했다.
잇단 가품 논란에 발란의 사업 확장에 제동이 걸렸다. 모든 상품 100% 진품을 내세웠지만 최근 가품 논란 및 개인정보 유출 사고 등 연이은 악재에 휩싸이고 있어서다. 발란은 한때 기업가치 8000억원을 평가받으며 명품 플랫폼 첫 유니콘 기업 자리를 노렸지만, 네고왕 '꼼수 할인' 논란으로 기업공개(IPO) 일정에도 적신호가 켜졌다.
발란은 파트너사 입점시 철저한 검증과 주기적인 관련 서류검수를 진행하겠다는 입장이다. 또 향후 가품 관련 이슈가 발생하지 않도록 관리감독을 강화한다는 계획이다.
발란 관계자는 "정품에 대한 고객과의 신뢰를 지키기 위해 '고객 신뢰관리팀'을 별도로 운영해 실시간으로 파트너사 샘플확인 및 관련서류 검증과 미스터리 쇼퍼팀 운영을 진행하고 있다"며 "또 구매과정에서 가품으로 의심되는 경우에는 발란이 고객님을 대신해 정가품 검증 및 100% 피해 보상·신고처리 등을 진행하고 있다"고 했다.
기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)
등록된 댓글이 없습니다.
목록시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- [하이킹 정보] 시애틀산우회 22일 합동캠핑
- [하이킹 정보] 워싱턴주 시애틀산악회 22일 산행
- [하이킹 정보] 워싱턴주 대한산악회 22일 토요산행
- 시애틀레인FC 지소연선수 시애틀한인회관서 팬사인회한다
- 손준호ㆍ김소현 초청 한우리정원 후원음악회 열린다
- 시애틀지역 한인 차세대 리더들 AAPI LEAD 출범식 참석
- KWA대한부인회, 여름방학 청소년 아카데미 개설한다
- 시애틀한인회 22일 유급병가세미나 참석자에게 농구표준다
- 짓궂은 날씨속 제 74주년 6ㆍ25기념식 치러졌다(+영상,화보)
- 페더럴웨이 한인회 “어르신 여러분, 100세까지 건강하시길”
- 레드몬드 한식당‘본 설렁탕’슬러시 냉면, 삼계탕 개시
- 린우드 베다니교회 ‘여름성경학교’운영
- [시애틀 수필-염미숙] 메모리얼 벤치
- [신앙과 생활-김 준 장로] 양심과 구원(1)
- 서은지총영사, 코리아나이트 시구 외교부 유튜브채널로 제작돼(+영상)
- 시애틀한인회,유급병가 세미나 개최한다
- [하이킹 정보] 시애틀산우회15일 합동산행
- [하이킹 정보] 워싱턴주 시애틀산악회 15일 산행
- [하이킹 정보] 워싱턴주 대한산악회 15일 토요산행
- 삼성 이재용, 시애틀서 아마존 CEO만나
- “한인상공인 여러분,그랜트나 대출기회 넘쳐요”
시애틀 뉴스
- 아마존 "비닐 포장재 95% 없애고 재활용 종이로 대체"
- 원숭이때문에 UW 영장류연구소장 결국 해임(영상)
- 시애틀지역 경찰관, 마약범 잡으려다 차에 깔려 중상
- '성희롱'의혹받았던 시애틀 전 경찰국장 "난 동성애자다"최초 고백
- 코스트코 주가, 조용히 올라 신고가 찍었다
- "보잉, 당국 눈피하려 '부적합' 737맥스 부품 숨겼다"
- "왜 이리 비싸" 커피 던진 남성…시애틀여사장, 망치 꺼내 차유리 '쾅'[영상]
- 시애틀 이번 주 80도 돌파하며 더위온다
- 미국 시민권자 불체 배우자도 합법체류 허용한다
- 안전사고 수차례 낸 보잉, 미 의회서 CEO가 사과한다
- 사고뭉치 보잉, 새로운 CEO찾기도 어렵다
- 차량공유기사가 술취한 여성승객 성폭행했다 총맞아
- 시애틀은 은퇴 없이 일해야 하는 도시인가?
뉴스포커스
- 황정음 '명예훼손' 혐의 피소…"무고한 여성 상간녀로 지목"
- "물에 발 담그고 책 읽으니 더위 참을 만하네요"…불금 청계천 이색 풍경
- 조국 "무통주사 전액 산모 부담…尹, 천공 교시에 따른 것"
- '녹취록 맞불' 거세지는 연돈볼카츠 논란…법정 공방으로 치닫나
- 올특위 '협의 참여 의사'에…정부 "2025년 정원 협의 대상 아냐"
- 당대표 출마 앞둔 한동훈…尹과 '불가근불가원' 딜레마
- 황정음 '명예훼손' 혐의 피소…"무고한 여성 상간녀로 지목"
- 서울 도심 민주노총 3만명 운집…"최저임금 1만원 넘겨야"
- '음주운전' 빠진 김호중 기소 열받지만 "김호중법 추진 신중해야" 왜?
- 시장에 풀린 5만 원권 위조지폐…사용 교사 기소됐지만
- 태국서 반한감정 커져 "입국 불허? 우리도 안 간다"
- 툭하면 MDL 넘어와…반복되는 북한군 '단순 침범' 정말 괜찮을까
- ‘훈련병 사망’ 중대장‧부중대장 구속…중대장 완전군장 지시 부인
- 장윤정-도경완, 나인원한남 팔고 120억 '전액 현금' 펜트하우스 샀다
- 서울대 휴진 중단, 빅5로 확산하나…연세의대 "중대 변화, 맥락 파악 중"
- 'VIP 격노설' 청문회 '대질'…박정훈 "들었다 vs 김계환 "말 못해"